إدارة الأداء وتقييم الموظفين وربط الأهداف الفردية بنتائج الأعمال

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشارك قادرًا على:

1. فهم الإطار المتكامل لإدارة الأداء الاستراتيجي – التمييز بين دورة إدارة الأداء التقليدية والدورة الحديثة، واستيعاب عناصر المنظومة: تخطيط الأهداف، التطوير والتدريب، التقييم الموضوعي، والمكافآت والعقوبات المرتبطة.
2. ربط الأهداف الفردية باستراتيجية المنظمة عبر OKRs و KPIs – استخدام منهجية الأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs) كإطار عمل تعاوني لتحديد الأهداف يساعد المؤسسات على تحديد وتتبع الأهداف الطموحة بنتائج قابلة للقياس، والتمييز بين OKRs (لتحقيق اختراقات) و KPIs (لقياس الاستقرار التشغيلي)، وربط الأهداف الفردية بالأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.
3. تصميم وتنفيذ عملية تقييم الأداء الشامل – بناء نموذج تقييم يتضمن: التقييم الذاتي، تقييم المدير المباشر، التقييم متعدد المصادر (360 درجة)، ومراجعات الأداء الدورية (ربع سنوية/نصف سنوية)، باستخدام مقاييس كمية ووصفية تشمل مؤشرات الأداء الرئيسية وأمثلة سلوكية.
4. تطبيق التغذية الراجعة المستمرة واجتماعات المراجعة – تنفيذ ثقافة الحوار المفتوح بين المدير والموظف على مدار العام، بدلاً من الانتظار حتى نهاية العام لتقديم التغذية الراجعة، وتوثيق الإنجازات والملاحظات والتوصيات في سجل الأداء الإلكتروني.
5. ربط تقييم الأداء بالمكافآت والترقيات وتطوير المهارات – بناء أنظمة حوافز عادلة تعتمد على نتائج التقييم، وتصميم خطط تطوير مهني فردية (IDPs) لتجويد الأداء والاحتفاظ بالمواهب، وربط الترقيات والحوافز المالية بمخرجات التقييم الموضوعي.
6. قياس أثر إدارة الأداء على نتائج الأعمال والامتثال للأنظمة – استخدام مؤشرات الأداء لتحليل العلاقة بين كفاءة الأفراد وإنتاجية الأقسام وربحية المنشأة، مع الالتزام بالمتطلبات التنظيمية في نظام العمل السعودي ووثائق الأداء الإلكترونية.

تم تصميم هذه الدورة للمهنيين والقادة المسؤولين عن تصميم وإدارة وتطوير أنظمة تقييم الأداء في منشآتهم:

1. مديرو وقادة الموارد البشرية وكبار شركاء الموارد البشرية (HRBPs) – المسؤولون عن تصميم وتنفيذ سياسات إدارة الأداء وضمان تكاملها مع استراتيجية المنظمة.
2. أخصائيو إدارة الأداء وتطوير الموارد البشرية – الذين يتولون إدارة عمليات التقييم وتطوير نماذج الكفاءات وتدريب المديرين على مهارات التقييم.
3. المدراء التنفيذيون وقادة الفرق ورؤساء الأقسام – الذين يجري بعضهم تقييمات الأداء لموظفيهم ويشاركون في تحديد الأهداف وربطها بالحوافز والمكافآت.
4. مسؤولو المواهب والتعاقب الوظيفي – الذين يعتمدون على مخرجات التقييم لتحديد المرشحين للترقية والتطوير وخطط التعاقب القيادي.
5. أخصائيو التدريب والتطوير – الذين يصممون خطط التطوير الفردية والجماعية بناءً على فجوات الأداء المحددة في تقارير التقييم.
6. رواد الأعمال وأصحاب المنشآت الصغيرة والمتوسطة – الذين لا يمتلكون أقسام موارد بشرية متخصصة ويقومون بأنفسهم بتقييم أداء موظفيهم.
7. خريجو الموارد البشرية وإدارة الأعمال وعلم النفس – الراغبون في التخصص في إدارة الأداء والمواهب.