الأسئلة الشائعة
الخدمات
انضم إلينا كخبير
المدونة
حلل احتياجاتك التدريبيةجديد ومجاني
الإفصاح عن التدريب مجانًاتقييم نضج الموارد البشرية مجانًاالرضا والارتباط الوظيفي مجانًا
رواسي
رواسي التمكين
للاستـــــشارات والـــــتدريب
الرئيسيةمن نحن
الدورات التدريبيةالبرامج التدريبية الشهريةحلل احتياجاتك التدريبية مجانًاالإفصاح عن التدريب مجانًاالاعتمادات
الحقائب التدريبية الجاهزةالتحول الرقمي للحقائب التدريبيةطلب حقيبة تدريبية مخصصة
الخدمات الاستشاريةالمنتجات الرقميةاتصل بنا
رواسي
رواسي التمكينللاستـــــشارات والـــــتدريب

نقدم حلولاً متكاملة في التدريب والاستشارات والمنتجات الرقمية بمعايير مهنية تساهم في تمكين الأفراد وتطوير المؤسسات.

طرق الدفع

مدىفيزاماستركاردأمريكان إكسبرسSTC PayApple Payمدفوعتابيتمارا

السجل التجاري

7001748636

الحالة: نشطإصدار: 27/02/2012

روابط سريعة

  • الرئيسية
  • من نحن
  • الأكاديميات المتخصصة
  • الدورات
  • جميع القطاعات
  • الحقائب التدريبية
  • الخدمات الاستشارية
  • المنتجات الرقمية
  • المدونة
  • اتصل بنا
  • انضم إلينا كخبير

خدماتنا

  • التدريب والتأهيل
  • الحلول الاستشارية
  • الجودة والتميز
  • المنتجات الرقمية
  • التطوير المؤسسي
  • حلول التحول الرقمي

تواصل معنا

الفرع الرئيسي:

الرياض: المملكة العربية السعودية
عمان: المملكة الأردنية الهاشمية
مسقط: سلطنة عُمان

البريد الإلكتروني:

[email protected]

الهاتف:

السعودية:+966 500 665 369(إضافي):+966 570 588 004
تحدث مع خبيرحلل احتياجاتك التدريبية مجانًا

© 2026 رواسي التمكين للاستشارات والتدريب. جميع الحقوق محفوظة.

سياسة الخصوصيةالشروط والأحكامسياسة الاستردادخريطة الموقع
إدارة المحافظ الاقراضية
الدوراتبرامج القطاع غير الربحي
برنامج تدريبي احترافي

إدارة المحافظ الاقراضية

تُعد دورة "إدارة المحافظ الاقراضية" برنامجًا تدريبيًا متخصصًا يهدف إلى تمكين العاملين في البنوك، وشركات التمويل، والمؤسسات المالية الصغيرة، وصناديق التنمية من إدارة محافظ القروض بشكل احترافي، بما يضمن تحقيق التوازن بين العائد المالي والمخاطر الائتمانية، والحفاظ على جودة المحفظة و...

شهادة متضمنة
تدريب بقيادة خبراء
تعلم تطبيقي
دعم في التسجيل
أيام
5 أيام
اللغة
العربية والإنجليزية
مسار عرض السعر

اطلب الجدول وعرض السعر

الدفع الإلكتروني غير متاح لهذه الدورة حالياً. أرسل بياناتك وسيقوم فريق التدريب بإعداد الجدول وعرض السعر الأنسب لك.

لا توجد جلسة عامة مدفوعة متاحة الآن. اطلب عرض سعر وسنؤكد الجدول والمقاعد والتكلفة.
ملخص الدورة
اطلب الجدول وعرض السعر

لا يوجد دفع إلكتروني مفتوح لهذه الدورة حالياً. يمكن لفريقنا إرسال عرض السعر المناسب لك.

تاريخ البدء
مرن / متاح دائماً
الشهادة
شهادة معتمدة
أيام
5 أيام

يصلكم العرض عبر البريد وبوابة العملاء

استفسر عبر واتساب
تفاصيل الدورة

نظرة عامة

تُعد دورة "إدارة المحافظ الاقراضية" برنامجًا تدريبيًا متخصصًا يهدف إلى تمكين العاملين في البنوك، وشركات التمويل، والمؤسسات المالية الصغيرة، وصناديق التنمية من إدارة محافظ القروض بشكل احترافي، بما يضمن تحقيق التوازن بين العائد المالي والمخاطر الائتمانية، والحفاظ على جودة المحفظة واستدامتها. تعتبر إدارة المحافظ الاقراضية عملية مستمرة تشمل التخطيط، والتسويق، والاكتتاب (Underwriting)، والمراقبة، وتحصيل المستحقات، ومعالجة المتعثرات (التأخير والتخلف عن السداد). في ظل النمو المتسارع للتمويل في المملكة (الرهن العقاري، تمويل الشركات الصغيرة والمتوسطة، التمويل الاستهلاكي) تحت إشراف البنك المركزي السعودي (SAMA) ومتطلبات بازل III و IV، أصبحت الإدارة المهنية للمحافظ الاقراضية ضرورة للحد من المخاطر وتحقيق الربحية.

تنتقل الدورة بالمشارك من المفاهيم الأساسية للقروض وأنواعها (استهلاكي، عقاري، تجاري، صناعي، زراعي، تمويل شركات صغيرة ومتوسطة) إلى منهجيات تحليل الجدارة الائتمانية (Credit Worthiness) باستخدام نموذج الـ (5Cs of Credit: Character, Capacity, Capital, Collateral, Conditions) وتحليل النسب المالية، وبناء سياسات الائتمان (Credit Policies)، وتنويع المحفظة (Portfolio Diversification) لتقليل المخاطر، وقياس أداء المحفظة باستخدام مؤشرات مثل العائد على المحفظة (Return on Portfolio)، ونسبة القروض المتعثرة (NPL Ratio)، ومعدل التغطية (Coverage Ratio)، ومؤشر كفاءة التحصيل (Collection Efficiency Index). كما تغطي الدورة استخدام نماذج التسعير (Pricing Models) لتحديد أسعار الفائدة المناسبة حسب مخاطر كل عميل، وتقنيات مراقبة المحفظة (Portfolio Monitoring) باستخدام أنظمة إدارة القروض (Loan Management Systems).

تم تصميم البرنامج ليكون تطبيقيًا بنسبة 70%، من خلال دراسة حالات حقيقية من السوق السعودي، وتمارين على تحليل بيانات محفظة ائتمانية باستخدام Excel، ومحاكاة لاكتتاب عملاء، وإعداد تقارير أداء المحفظة.

الأهداف

أهداف البرنامج

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشارك قادرًا على:

  1. فهم أنواع القروض والمنتجات الائتمانية في السوق السعودي – التمييز بين القروض الاستهلاكية (الشخصية، بطاقات الائتمان، السيارات)، القروض العقارية (الرهن التقليدي، المدعوم حكوميًا (دعم سكني، بنك التنمية الاجتماعية))، القروض التجارية والصناعية (رأس المال العامل، شراء المعدات، خطابات الاعتماد)، وتمويل المنشآت الصغيرة والمتوسطة (SMEs). التعرف على أدوات التمويل الإسلامي (المرابحة، الإجارة، المشاركة، السلم، الاستصناع).
  2. تطبيق منهجية تحليل الائتمان (Credit Analysis) وفقًا لنموذج الـ 5Cs – تقييم شخصية العميل (Character) من خلال التاريخ الائتماني (منصة سمة SIMAH)، وتحليل القدرة على السداد (Capacity) باستخدام نسب تغطية خدمة الدين (DSCR – Debt Service Coverage Ratio) ونسب الدخل إلى الالتزامات (DTI – Debt-to-Income)، وتقييم رأس المال (Capital) من خلال ملاءة العميل وصافي ثروته، وتقييم الضمانات (Collateral) من حيث النوع والقيمة والسيولة، وتحليل الظروف (Conditions) الاقتصادية والقطاعية.
  3. تصميم سياسات وإجراءات الائتمان (Credit Policies & Procedures) – تطوير دليل ائتمان (Credit Manual) يحدد: معايير قبول العملاء (Target Market)، حدود التمويل (Lending Limits)، أنواع الضمانات، نسب التمويل (Loan-to-Value – LTV)، فترات السداد، أسعار الفائدة والرسوم، عملية الاكتتاب (الطلب، التحقق، الموافقة، التمويل)، وسلطات الموافقة (Approval Authorities) حسب مستويات الإدارة.
  4. تنويع المحفظة الائتمانية وإدارة المخاطر (Portfolio Diversification & Risk Management) – تطبيق مبادئ عدم التركيز (De-concentration) في المحفظة: تنويع حسب (القطاعات الاقتصادية، المناطق الجغرافية، أحجام العملاء، أنواع المنتجات). حساب مؤشر هيرفيندال-هيرشمان (Herfindahl-Hirschman Index – HHI) لقياس تركيز المحفظة. تقدير الخسائر المتوقعة (Expected Loss – EL) = احتمالية التخلف عن السداد (PD – Probability of Default) × الخسارة في حالة التخلف عن السداد (LGD – Loss Given Default) × قيمة التعرض عند التخلف عن السداد (EAD – Exposure at Default). تخصيص مخصصات الخسائر الائتمانية (Provisions) وفقًا لمعيار (IFRS 9) (المرحلة 1، 2، 3).
  5. قياس أداء المحفظة باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتحليل البيانات – حساب العائد على المحفظة (Return on Portfolio – ROP) = (إيرادات الفوائد والرسوم – تكاليف التمويل – مصروفات التشغيل – مخصصات الخسائر) / متوسط حجم المحفظة. حساب نسبة القروض المتعثرة (NPL Ratio) = إجمالي القروض المتأخرة أكثر من 90 يومًا / إجمالي المحفظة. حساب نسبة التغطية (Coverage Ratio) = إجمالي المخصصات / إجمالي القروض المتعثرة. حساب كفاءة التحصيل (Collection Efficiency) = (المبالغ المحصلة / المبالغ المستحقة) × 100. استخدام لوحات المعلومات (Dashboards) لمراقبة المؤشرات.
  6. استخدام أنظمة إدارة القروض (Loan Management Systems – LMS) – إدخال بيانات العملاء، إنشاء عقود القروض، جدولة الأقساط، أتمتة عمليات الموافقة، تتبع المدفوعات، إنشاء التقارير الدورية (تقارير الأداء، تقارير المتعثرات، تقارير السيولة).
الفئة المستهدفة

الفئة المستهدفة

يستهدف هذا البرنامج التدريبي الفئات التالية:

  1. مسؤولو ومديرو الائتمان في البنوك وشركات التمويل.
  2. مسؤولو ومديرو المخاطر الائتمانية.
  3. مسؤولو التحصيل وإدارة المتعثرات.
  4. محللو الائتمان (Credit Analysts).
  5. مسؤولو العمليات الائتمانية (Loan Operations Officers).
  6. مديرو الفروع (Branch Managers) في البنوك.
  7. مسؤولو التمويل في صناديق التنمية (صندوق التنمية العقارية، صندوق التنمية الزراعية، بنك التنمية الاجتماعية).
  8. العاملون في شركات التمويل الصغيرة والمتوسطة (SME Finance).
  9. خريجو المالية والمحاسبة وإدارة الأعمال.
الكفاءات

الكفاءات الأساسية

إجراء تحليل ائتماني كامل لعميل (فرد أو شركة) باستخدام نموذج 5Cs

جمع وتحليل المستندات (الهوية، كشوف الحسابات البنكية، الإقرارات الضريبية، القوائم المالية، عقود العمل، سجل سمة)، وحساب نسب DTI و DSCR، وتقييم الضمانات، وتصنيف مخاطر العميل (منخفضة، متوسطة، عالية).

حساب احتمالية التخلف عن السداد (PD) والخسارة في حالة التخلف (LGD) باستخدام البيانات التاريخية

استخدام سجل العملاء لاحتساب معدلات التخلف عن السداد حسب الفئات (قطاع، شريحة دخل، منتج)، وتقدير LGD بناءً على نوع الضمانات (نقدي، عقاري، سيارات، كفالات).

إعداد تقرير أداء محفظة ائتمانية شهري (Portfolio Performance Report)

إنشاء تقرير (Excel) يحتوي على: حجم المحفظة، توزيع القروض حسب القطاعات والمنتجات، NPL Ratio، Coverage Ratio، معدل التحصيل، العائد على المحفظة، ومقارنتها بالشهر السابق والأهداف.

تطبيق نموذج تسعير قائم على المخاطر (Risk-Based Pricing)

حساب سعر الفائدة المناسب لعميل بناءً على درجة مخاطرته (PD) وتكلفة التمويل (Cost of Funds) وتكاليف التشغيل وهامش الربح المستهدف.

مراجعة سياسة الائتمان وتحديد الثغرات

تدقيق سياسة الائتمان الحالية لمنظمة ما (دراسة حالة) وتحديد نقاط الضعف (مثال: حدود تمويل عالية جدًا للقطاعات المتقلبة، ضعف متطلبات الضمانات). اقتراح تعديلات.

تصميم نموذج طلب قرض (Loan Application Form) شامل

تصميم نموذج (Word/PDF) يتضمن: بيانات العميل، طلب التمويل، نوع الضمان، الجهة المطلوب التحقق منها (الجهة المعنية)، تعهدات العميل، توقيعات.

رحلة التعلم

محتوى البرنامج

01

اليوم الأول: أساسيات الائتمان وأنواع القروض والإطار التنظيمي

مقدمة في الائتمان وإدارة المحافظ الاقراضية
تعريف الائتمان (Credit): ثقة الدائن في قدرة المدين واستعداده للسداد في المستقبل. دورة الائتمان: (1) التسويق وجذب العملاء، (2) تقديم الطلب، (3) الاكتتاب والتحليل، (4) الموافقة، (5) التمويل والصرف، (6) المراقبة وإدارة الحسابات، (7) التحصيل، (8) معالجة المتعثرات (التسوية أو الحجز أو الشطب). أهمية إدارة المحفظة: تحقيق التوازن بين الربحية والمخاطر، الحفاظ على السيولة، الامتثال للوائح، حماية سمعة المؤسسة.
أنواع القروض والمنتجات الائتمانية في السوق السعودي
(1) القروض الاستهلاكية (Consumer Loans): شخصي (مضمون بضمان المرتب)، بطاقات الائتمان، قرض السيارة، قرض التعليم، قرض الزواج (من بنك التنمية الاجتماعية). (2) القروض العقارية (Mortgage Loans): قرض شراء منزل (LTV ≤ 70%، مدة حتى 30 سنة)، قرض تمويل بناء، قرض تمويل تجديد، قرض التمويل العقاري المدعوم (برنامج سكني – 90% LTV). (3) القروض التجارية والصناعية (Commercial Loans): قرض رأس المال العامل (Working Capital)، قرض شراء معدات، خطابات الاعتماد (LC)، تمويل المشاريع (Project Finance). (4) تمويل المنشآت الصغيرة والمتوسطة (SMEs): قروض بضمانات مخفّضة، بضمان كفالة بنك التنمية الاجتماعية (Kafalah)، تمويل متوافق مع الشريعة الإسلامية. (5) التمويل الإسلامي: المرابحة (لأجل، بضمان عقاري أو شخصي)، الإجارة (تأجير معدات أو عقارات)، المشاركة (تمويل رأس المال)، السلم، الاستصناع.
الإطار التنظيمي للائتمان في السعودية
(1) البنك المركزي السعودي (SAMA): التعليمات المنظمة للتمويل (قواعد التمويل، الحد الأقصى لنسب الفائدة، متطلبات كفاية رأس المال (بازل III)، مكافحة غسل الأموال). (2) هيئة السوق المالية (CMA): تنظيم التمويل العقاري (شركات التمويل العقاري، الصكوك). (3) شركة المعلومات الائتمانية (سمة – SIMAH): نظام التقارير الائتمانية، تقرير الائتمان الشامل، درجة الائتمان (Credit Score). (4) نظام التنفيذ: تنفيذ الأحكام القضائية (الحجز على الرواتب، الحجز على العقارات). (5) بنك التنمية الاجتماعية: تمويل الأسر الأشد حاجة، قروض الزواج والأسر المنتجة.
مصادر الحصول على المعلومات الائتمانية للعملاء
(1) سمة (SIMAH): تقرير الائتمان للفرد (الديون الحالية، الدفعات المتأخرة، عدد الاستفسارات) وللشركة (القوائم المالية، السجل التجاري، المديونيات). (2) كشوف الحسابات البنكية: تحليل التدفقات النقدية (الإيداعات، السحوبات، الأرصدة الدنيا). (3) الإقرارات الضريبية: دخل الفرد أو الشركة (الزكاة والدخل). (4) القوائم المالية المدققة (للشركات): الميزانية العمومية، قائمة الدخل، قائمة التدفقات النقدية. (5) التقارير الإعلامية والسجلات القضائية: مراجعة الدعاوى المرفوعة على العميل. (6) التحقق الميداني (Field Visit): للشركات الصغيرة أو الأفراد (زيارة موقع العمل، التحقق من عنوان السكن).
ورشة عمل عملية (قراءة تقرير سمة وفهم درجة الائتمان)
الهدف: تدريب المشاركين على قراءة تقرير سمة (SIMAH Report) الائتماني لفرد. المطلوب (باستخدام نموذج تقرير تدريبي): (1) تحديد عدد الديون الحالية للعميل، (2) تحديد الدفعات المتأخرة (عدد الأيام، المبلغ)، (3) تحديد عدد الاستفسارات عن الائتمان في آخر 12 شهرًا (كثرة الاستفسارات قد تشير إلى بحث العميل عن تمويل جديد). (4) حساب درجة الائتمان (من 300 إلى 850)، وتفسيرها (ممتاز، جيد، ضعيف). (5) بناءً على التقرير، تحديد ما إذا كان العميل مؤهلاً للحصول على قرض شخصي جديد (مع تبرير).
02

اليوم الثاني: تحليل الائتمان – نموذج 5Cs وتحليل النسب المالية

نموذج الـ 5Cs لتحليل الائتمان
1. الشخصية (Character): سمعة العميل والتزامه بالسداد. مقاييس: التاريخ الائتماني (سمة)، علاقة العميل بالمؤسسة المالية (سابقة تعامل)، استقرار المهنة (للأفراد)، خبرة الإدارة (للشركات). 2. القدرة (Capacity): قدرة العميل على توليد تدفقات نقدية كافية للسداد. مقاييس: للأفراد: نسبة الدخل إلى الالتزامات (DTI – يجب ألا تتجاوز 50% من صافي الدخل الشهري)، صافي الدخل الشهري بعد الالتزامات الثابتة (إيجار، قروض أخرى). للشركات: نسب السيولة (Current Ratio، Quick Ratio)، نسب الربحية (Gross Profit Margin، Net Profit Margin)، نسب تغطية خدمة الدين (DSCR = صافي الربح التشغيلي / أقساط القرض السنوية). 3. رأس المال (Capital): ملاءة العميل المالية (صافي قيمة الأصول). مقاييس: للأفراد: إجمالي الأصول (عقارات، سيارات، مدخرات) مطروحًا منها الالتزامات. للشركات: حقوق الملكية، نسبة الدين إلى حقوق الملكية (Debt-to-Equity Ratio). 4. الضمانات (Collateral): الأصول المقدمة كضمان للقرض. أنواع الضمانات: نقدي (وديعة)، عقاري، سيارة، معدات، كفالة شخصية أو مؤسسية. تقييم الضمانات: القيمة السوقية، قابلية السيولة (سيولة عالية: نقدي، سيولة منخفضة: عقارات)، نسبة التمويل إلى قيمة الضمان (LTV). 5. الظروف (Conditions): العوامل الاقتصادية والقطاعية والسياسية. تحليل: حالة القطاع الذي يعمل فيه العميل (متنامٍ، مستقر، متراجع)، الظروف الاقتصادية العامة (نمو الناتج المحلي، أسعار الفائدة، التضخم)، البيئة التنظيمية.
تحليل النسب المالية للشركات (Quantitative Analysis)
(1) نسب السيولة: النسبة الحالية (Current Ratio) = الأصول المتداولة / الخصوم المتداولة (الهدف ≥ 1.5). النسبة السريعة (Quick Ratio) = (الأصول المتداولة – المخزون) / الخصوم المتداولة (الهدف ≥ 1). (2) نسب الرفع المالي (Leverage): نسبة الدين إلى حقوق الملكية (D/E) = إجمالي الخصوم / إجمالي حقوق الملكية (الهدف حسب القطاع، مثلاً ≤ 2 للصناعة). نسبة الدين إلى الأصول = إجمالي الخصوم / إجمالي الأصول. (3) نسب الربحية: إجمالي هامش الربح = (المبيعات – تكلفة البضاعة المباعة) / المبيعات. صافي هامش الربح = صافي الدخل / المبيعات. العائد على الأصول (ROA) = صافي الدخل / إجمالي الأصول. العائد على حقوق الملكية (ROE) = صافي الدخل / حقوق الملكية. (4) نسب التدفق النقدي: نسبة تغطية خدمة الدين (DSCR) = صافي الدخل التشغيلي (EBITDA) / أقساط القرض السنوية (بما في ذلك الفوائد وأصل الدين). (DSCR ≥ 1.25).
تقييم الضمانات (Collateral Valuation) وحساب نسبة التمويل إلى القيمة (LTV)
أنواع الضمانات: (1) ضمان نقدي (Cash Collateral): ودائع بنكية مجمدة. LTV ≤ 100%. (2) ضمان عقاري (Real Estate): قيمة العقار (تقييم معتمد من مقيم معتمد من الهيئة السعودية للمقيمين المعتمدين (TAQEEM)). LTV: للعقارات السكنية ≤ 70%، للعقارات التجارية ≤ 60%. (3) ضمان سيارات (Vehicles): قيمة السيارة حسب لوحة السوق (أقل من قيمة الشراء). LTV ≤ 80%. (4) ضمان معدات (Equipment): قيمة المعدات (صافي القيمة الدفترية – استهلاك). LTV ≤ 50% للمعدات المتخصصة. (5) كفالة شخصية (Personal Guarantee): تعهد من كفيل (شخص طبيعي أو اعتباري) بسداد القرض في حال تخلف العميل. حساب LTV: (مبلغ القرض / قيمة الضمان) × 100. كلما انخفض LTV، كان أفضل للمقرض.
ورشة عمل عملية (تحليل ائتمان لشركة صغيرة)
الهدف: إجراء تحليل ائتماني كامل لشركة صغيرة (تجارة مواد بناء) باستخدام نموذج 5Cs. المعطيات: القوائم المالية لآخر 3 سنوات، كشف حساب بنكي لآخر 12 شهرًا، تقرير سمة للشركة، تقييم ضمانات (مستودع بقيمة 2 مليون ريال)، طلب تمويل بـ 1 مليون ريال لمدة 5 سنوات. المطلوب (فرق عمل صغيرة): (1) حساب النسب المالية للشركة (السيولة، الرفع المالي، الربحية، DSCR). (2) تقييم القدرة (Capacity) بناءً على التدفقات النقدية (تحديد ما إذا كان صافي الربح التشغيلي يغطي أقساط القرض). (3) تقييم الضمانات وحساب LTV (إذا كان الضمان العقاري بقيمة 2 مليون، LTV = 50% وهو مقبول). (4) الرجوع إلى تقرير سمة (وهمي) لتقييم الشخصية (Character). (5) اقتراح قرار (موافقة، موافقة بشروط، رفض) مع تبرير. (6) إذا كانت الموافقة بشروط، اقتراح الشروط (خفض المبلغ، زيادة الضمانات، تعديل فترة السداد).
03

اليوم الثالث: تصميم سياسات وإجراءات الائتمان وإدارة المحفظة

سياسات وإجراءات الائتمان (Credit Policy & Procedures)
أهداف سياسة الائتمان: تحديد معايير منح الائتمان بوضوح، تقليل المخاطر، ضمان الاتساق في القرارات، الامتثال للوائح. مكونات دليل الائتمان: (1) الجمهور المستهدف: الفئات المسموح بالتمويل لها (موظفون حكوميون، قطاع خاص، شركات، رواد أعمال). (2) المنتجات المسموح بها: أنواع القروض التي تقدمها المؤسسة. (3) معايير الأهلية (Eligibility Criteria): الحد الأدنى للدخل (للأفراد)، عدد سنوات التشغيل (للشركات)، الحد الأدنى لدرجة الائتمان من سمة. (4) الحدود الائتمانية (Lending Limits): الحد الأقصى للتمويل حسب شريحة العميل، سلطات الموافقة (موظف، مدير فرع، مدير عام، لجنة الائتمان). (5) متطلبات الضمانات (Collateral Requirements): أنواع الضمانات المقبولة، نسب LTV القصوى، سياسات التأمين على الضمانات. (6) أسعار الفائدة والرسوم: هيكل الفائدة (ثابتة، متناقصة، هامشية)، الرسوم الإدارية، الغرامات التأخيرية، رسوم الإلغاء المبكر. (7) عملية الاكتتاب (Underwriting Process): خطوات تقديم الطلب، المستندات المطلوبة، أدوات التحقق (سمة، كشف حساب، اتصال بصاحب العمل)، الموافقات، الصرف. (8) سياسة التحصيل (Collection Policy): إجراءات متابعة الدفعات المتأخرة (تذكير، اتصال، إنذار رسمي، إحالة إلى المحامي أو التنفيذ).
تنويع المحفظة الائتمانية (Portfolio Diversification) ومؤشرات التركيز
مبادئ التنويع: (1) تجنب التركيز المفرط في قطاع اقتصادي واحد (مثلاً: لا تتجاوز نسبة القروض للقطاع العقاري 25% من إجمالي المحفظة). (2) تنويع حسب المناطق الجغرافية. (3) تنويع حسب أحجام القروض (صغيرة، متوسطة، كبيرة). (4) تنويع حسب أنواع المنتجات. حساب مؤشر هيرفيندال-هيرشمان (HHI) لقياس التركيز: HHI = مجموع (نسبة كل فئة)^2. يتراوح بين 0 و 10,000. كلما زاد HHI، زاد التركيز. (أقل من 1500: محفظة متنوعة، أكثر من 2500: تركيز عالٍ).
المخاطر الائتمانية (Credit Risk) والخسائر المتوقعة (Expected Loss – EL)
مكونات EL: (1) احتمالية التخلف عن السداد (Probability of Default – PD): النسبة المئوية المتوقعة للعملاء الذين سيتخلفون عن السداد خلال فترة زمنية (عادة سنة واحدة). تحسب باستخدام بيانات تاريخية (عدد العملاء المتخلفين / إجمالي عدد العملاء في نفس الفئة). (2) الخسارة في حالة التخلف عن السداد (Loss Given Default – LGD): النسبة المئوية للقرض التي يُتوقع خسارتها في حالة التخلف (بعد تعويض الضمانات). إذا كان الضمان يغطي 80% من القرض، LGD = 20%. (3) التعرض عند التخلف عن السداد (Exposure at Default – EAD): إجمالي المبلغ المستحق عند وقت التخلف (الرصيد المتبقي + الفوائد غير المدفوعة). صيغة EL = PD × LGD × EAD. مثال: PD = 2%، LGD = 30%، EAD = 100,000 ريال، EL = 0.02 × 0.30 × 100,000 = 600 ريال (هذا هو المبلغ الذي يجب تخصيصه كمخصص لهذا القرض).
معيار IFRS 9 للخسائر الائتمانية المتوقعة (ECL – Expected Credit Losses)
المراحل الثلاث: (1) المرحلة 1 (Stage 1): القروض التي لم يطرأ عليها زيادة كبيرة في المخاطر الائتمانية منذ بداية التعاقد. يتم احتساب مخصصات للخسائر الائتمانية المتوقعة خلال الـ 12 شهرًا القادمة (12-month ECL). (2) المرحلة 2 (Stage 2): القروض التي طرأ عليها زيادة كبيرة في المخاطر الائتمانية (مثل تأخير 30-90 يومًا). يتم احتساب مخصصات الخسائر الائتمانية المتوقعة طوال عمر القرض (Lifetime ECL). (3) المرحلة 3 (Stage 3): القروض المتعثرة (تأخير أكثر من 90 يومًا أو وجود دليل على تدهور الائتمان). يتم احتساب Lifetime ECL بالإضافة إلى تطبيق إجراءات التحصيل المتقدمة. تطبيق عملي: تصنيف محفظة قروض إلى مراحل حسب أيام التأخير، وحساب المخصصات المطلوبة.
ورشة عمل عملية (تحليل تنويع محفظة وحساب الخسائر المتوقعة)
المطلوب (فرق عمل صغيرة): (1) باستخدام جدول بيانات (Excel) يحتوي على توزيع محفظة قروض (1,000 قرض) حسب القطاعات (عقاري، تجاري، استهلاكي، زراعي)، حساب النسبة المئوية لكل قطاع وحساب HHI، وتفسير النتيجة (هل المحفظة متنوعة أم مركزة؟). (2) حساب الخسارة المتوقعة (EL) للمحفظة إذا كانت PD الإجمالية 3%، متوسط LGD 25%، إجمالي EAD 50 مليون ريال. (3) تقدير المخصصات وفقًا لـ IFRS 9 (بافتراض أن 80% من القروض في المرحلة 1، 15% في المرحلة 2، 5% في المرحلة 3، مع تقدير ECL لكل مرحلة).
04

اليوم الرابع: قياس أداء المحفظة وإدارة السيولة

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للمحفظة الائتمانية
(1) العائد على المحفظة (Return on Portfolio – ROP): (إيرادات الفوائد والرسوم – مصروفات التمويل – تكاليف التشغيل – مخصصات الخسائر) / متوسط حجم المحفظة. الهدف: ≥ 5-7% حسب تكلفة الأموال. (2) نسبة القروض المتعثرة (Non-Performing Loans – NPL Ratio): إجمالي القروض المتأخرة أكثر من 90 يومًا / إجمالي المحفظة. الهدف: أقل من 5% في البنوك، وأقل من 10% في شركات التمويل الأصغر. (3) نسبة التغطية (Coverage Ratio): إجمالي المخصصات (Provisions) / إجمالي القروض المتعثرة. الهدف: ≥ 100% (تغطية كاملة للقروض المتعثرة). (4) معدل التحصيل (Collection Efficiency): (المبالغ المحصلة خلال الفترة) / (المبالغ المستحقة خلال الفترة) × 100. الهدف: ≥ 95% للأقساط الشهرية. (5) معدل النمو السنوي للمحفظة (Annual Portfolio Growth Rate): ((حجم المحفظة نهاية العام – حجم المحفظة بداية العام) / حجم المحفظة بداية العام) × 100. (6) تكلفة المخاطر (Cost of Risk): مخصصات الخسائر / متوسط حجم المحفظة. (7) نسبة القروض حسب التصنيف الداخلي (Internal Rating Distribution): النسبة المئوية للقروض في كل فئة مخاطر (A، B، C، D).
إدارة السيولة الائتمانية (Liquidity Management)
مخاطر السيولة: عدم قدرة المؤسسة على توفير الأموال لتمويل القروض الجديدة أو الوفاء بالتزاماتها قصيرة الأجل (مثل ودائع العملاء، التمويل بين البنوك). مقاييس السيولة: (1) نسبة القروض إلى الودائع (Loans to Deposits Ratio): (إجمالي القروض / إجمالي الودائع) × 100. مثالي: 80-90%. (2) تغطية السيولة (Liquidity Coverage Ratio – LCR): (الأصول السائلة عالية الجودة / صافي التدفقات النقدية الخارجة خلال 30 يومًا) ≥ 100% (متطلب SAMA). (3) نسبة التمويل المستقر الصافي (Net Stable Funding Ratio – NSFR) ≥ 100%. استراتيجيات إدارة السيولة: (1) تنويع مصادر التمويل (ودائع، سوق الصكوك، خطوط ائتمان من البنوك). (2) الاحتفاظ باحتياطي سيولة (نقدي، ودائع في البنك المركزي، سندات حكومية). (3) مطابقة آجال استحقاق الأصول والخصوم (Asset-Liability Matching).
تسعير القروض على أساس المخاطر (Risk-Based Pricing)
الصيغة العامة: سعر الفائدة على القرض = تكلفة الأموال (Cost of Funds) + تكلفة التشغيل (Operating Cost) + علاوة المخاطر (Risk Premium) + هامش الربح (Profit Margin). حساب علاوة المخاطر: تعتمد على PD و LGD. مثال: PD = 2%، LGD = 30%، الخسارة المتوقعة = 0.6%. تضاف هذه النسبة إلى السعر. كما يمكن إضافة علاوة لعدم السيولة (Illiquidity Premium) إذا كان القرض طويل الأجل. تطبيق عملي: حساب سعر الفائدة لعميل بدرجة مخاطر عالية (PD 5%) مقارنة بعميل بدرجة مخاطر منخفضة (PD 1%)، مع افتراض تكلفة أموال 4%، تكلفة تشغيل 2%، هامش ربح 3%.
أتمتة إدارة المحفظة – أنظمة إدارة القروض (Loan Management Systems – LMS)
وظائف LMS: (1) إدارة دورة حياة القرض (من الطلب إلى الإغلاق). (2) حساب الجداول الزمنية (الأقساط، الفوائد). (3) أتمتة الموافقات (Workflow). (4) تكامل مع سمة للحصول على التقارير الائتمانية. (5) تكامل مع أنظمة الدفع الإلكترونية (مدى، التحويلات البنكية) لتسجيل المدفوعات تلقائيًا. (6) توليد التقارير (أداء المحفظة، المتعثرات، السيولة). (7) تنبيهات آلية (للمدفوعات المتأخرة، تجاوز الحدود الائتمانية). (8) أرشفة إلكترونية آمنة. أمثلة على أنظمة LMS: Finacle، Temenos، T24، نظام محلي مثل (نظام إدارة الائتمان من شركة (Saudi Digital Solutions)).
ورشة عمل عملية (إعداد تقرير أداء محفظة ائتمانية)
المطلوب (فرق عمل صغيرة): باستخدام بيانات محفظة ائتمانية وهمية (Excel – 200 قرض)، قم بما يلي: (1) حساب حجم المحفظة الإجمالي، (2) حساب NPL Ratio (بافتراض أن القروض المتأخرة أكثر من 90 يومًا هي 10 قروض بقيمة إجمالية 500,000 ريال، وإجمالي المحفظة 10 ملايين ريال)، (3) حساب Coverage Ratio (بافتراض أن إجمالي المخصصات 400,000 ريال)، (4) حساب معدل التحصيل للأقساط المستحقة خلال الشهر (المستحقات 1 مليون، المحصل 900,000 ريال)، (5) حساب العائد على المحفظة (ROP) باستخدام بيانات إيرادات ومصروفات افتراضية. (6) إنشاء لوحة معلومات (Dashboard) في Excel تعرض هذه المؤشرات برسوم بيانية. (7) كتابة ملخص تنفيذي (نصف صفحة) يوضح أداء المحفظة ويوصي بإجراءات تحسينية (إن وجدت).
05

اليوم الخامس: إدارة المتعثرات البدء، والحوكمة الائتمانية، ودراسة حالة شاملة

مقدمة في إدارة المتعثرات (المعالجة المبكرة)
تعريف المتعثر (Delinquency): أي تأخير في سداد القسط المستحق. مراحل المتعثرات: (1) تأخير 1-15 يومًا – تذكير آلي عبر رسالة نصية، بريد إلكتروني. (2) تأخير 16-30 يومًا – اتصال هاتفي من مندوب التحصيل لتذكير العميل وطلب تعهد بالسداد. (3) تأخير 31-60 يومًا – إرسال إنذار كتابي، تجميد الحساب (إن وجد)، فرض غرامة تأخير. (4) تأخير 61-90 يومًا – إعادة جدولة القرض (إذا أبدى العميل جدية)، أو تحويل الملف إلى فريق التحصيل المتقدم. (5) تأخير أكثر من 90 يومًا – تصنيف القرض كـ Non-Performing Loan (NPL)، إحالته إلى الإجراءات القانونية (التنفيذ على الضمانات، مقاضاة العميل).
إعادة هيكلة القروض (Loan Restructuring)
متى تتم إعادة الهيكلة؟ عندما يواجه العميل صعوبات مالية مؤقتة ولكن لديه نية للدفع (مرض، فقدان وظيفة، ظروف قاهرة). خيارات إعادة الهيكلة: (1) تمديد فترة السداد (زيادة عدد الأقساط مع خفض القسط الشهري). (2) منح فترة سماح (Grace Period) (تأجيل بعض الأقساط). (3) تخفيض سعر الفائدة (إذا كان البنك على استعداد). (4) تحويل جزء من القرض إلى قرض بدون فائدة (في بعض حالات التمويل الإسلامي). (5) دمج قروض متعددة في قرض واحد (Consolidation). ضوابط إعادة الهيكلة: يجب أن تكون مبنية على دراسة جدية لوضع العميل، ويجب توثيقها بعقد جديد، ويجب أن تكون متوافقة مع لوائح SAMA.
حوكمة الائتمان (Credit Governance)
مبادئ حوكمة الائتمان: (1) فصل الوظائف (Separation of Duties): بين فريق التسويق والاكتتاب (تحليل الائتمان) والموافقة والتحصيل. (2) لجنة الائتمان (Credit Committee): تتخذ قرارات الموافقة على القروض الكبيرة أو خارج السياسات. (3) التدقيق الداخلي للائتمان: مراجعة دورية لعينات من القروض للتحقق من الامتثال للسياسات وجودة التحليل. (4) الإبلاغ عن المخالفات: وجود سياسة للإبلاغ عن أي مخالفات (تلاعب، تضارب مصالح). (5) مراجعة دورية للسياسات: تحديث سياسة الائتمان سنويًا على الأقل بناءً على أداء المحفظة والتغيرات الاقتصادية.
الامتثال للوائح SAMA والإفصاح
متطلبات SAMA للبنوك وشركات التمويل: (1) الحد الأقصى لسعر الفائدة على القروض الشخصية (حاليًا 8% سنويًا كحد أقصى للفائدة المتناقصة، و 10% للثابتة). (2) نسبة تغطية خدمة الدين (DSCR) لا تقل عن 1.25 للأفراد. (3) حدود التعرض (Single Obligor Limit) – لا يجوز أن يتجاوز إجمالي تعرض البنك لعميل واحد نسبة معينة من رأس مال البنك (عادة 10-15%). (4) الإفصاح عن أسعار الفائدة والرسوم والغرامات قبل إبرام العقد. (5) الالتزام بقواعد مكافحة غسل الأموال (AML) – التعرف على العميل (KYC)، الإبلاغ عن المعاملات المشبوهة.
دراسة حالة شاملة (إدارة محفظة ائتمانية لشركة تمويل)
حالة: شركة تمويل صغيرة ومتوسطة تعمل في مجال تمويل المعدات للشركات الصغيرة. المحفظة الحالية 20 مليون ريال موزعة على 500 عميل. لاحظت الشركة ارتفاعًا في نسبة القروض المتأخرة (NPL Ratio من 4% إلى 8%) خلال العام الماضي، وتراجع العائد على المحفظة من 6% إلى 3%. المطلوب من المشاركين (فرق عمل صغيرة): (1) تحليل الأسباب المحتملة لارتفاع المتعثرات (القطاعات الأكثر تأثرًا؟ تغير سياسات الائتمان؟ ضعف التحصيل؟). (2) اقتراح خطة عمل لمعالجة المتعثرات الحالية (فريق تحصيل خاص، برنامج لإعادة الهيكلة، تنبيهات مبكرة). (3) مراجعة سياسة الائتمان الحالية (معطاة بشكل مبسط) واقتراح 5 تعديلات وقائية (تشديد معايير الاكتتاب، تخفيض حدود التمويل لبعض القطاعات، زيادة متطلبات الضمانات). (4) إعادة حساب العائد على المحفظة بعد تطبيق الإجراءات المقترحة (تقدير افتراضي). (5) تقديم توصيات للإدارة العليا (عرض 5 شرائح).
اختبار ختامي ومراجعة الدورة
أسئلة موضوعية قصيرة حول المفاهيم الأساسية (أنواع القروض، 5Cs، النسب المالية، PD/LGD/EAD، IFRS 9، مؤشرات الأداء). مراجعة لأبرز النقاط في الأيام الخمسة.
ملخص التسجيل
تسجيل آمن في الدورة
اطلب الجدول وعرض السعر

لا يوجد دفع إلكتروني مفتوح لهذه الدورة حالياً. يمكن لفريقنا إرسال عرض السعر المناسب لك.

+966

تحقق أمني سريع — أكمله لتفعيل الإرسال

يصلكم العرض عبر البريد وبوابة العملاء

استفسر عبر واتساب
قد يهمك أيضاً

دورات أخرى متاحة للحجز الآن

دفعات مؤكدة بموعد وسعر محددين — احجز مقعدك وادفع إلكترونياً مباشرة

المناقصات والمشتريات الحكومية: قراءة عملية للأنظمة والعقود - رواسي التمكين
دفعة مؤكدة — حجز فوري
البرامج القانونية للمحامين والموظفين

المناقصات والمشتريات الحكومية: قراءة عملية للأنظمة والعقود

  • يبدأ الأحد 25 أكتوبر 2026
  • عن بُعد
  • 6:00–10:00 مبتوقيت الرياض
396 SARشامل ضريبة القيمة المضافة
احجز مقعدكهل ترغب بتنفيذها لمنشأتك؟
نظام إدارة الجودة – ISO 9001 - رواسي التمكين
دفعة مؤكدة — حجز فوري
برامج شهادات الايزو(ISO)

نظام إدارة الجودة – ISO 9001

  • يبدأ الأحد 25 أكتوبر 2026
  • عن بُعد
  • 6:00–10:00 مبتوقيت الرياض
399 SARشامل ضريبة القيمة المضافة
احجز مقعدكهل ترغب بتنفيذها لمنشأتك؟
ضبط الجودة والاختبارات QA/QC في الأعمال المدنية والإنشائية - رواسي التمكين
دفعة مؤكدة — حجز فوري
البرامج الهندسية في القطاع الإنشائي

ضبط الجودة والاختبارات QA/QC في الأعمال المدنية والإنشائية

  • يبدأ الأحد 25 أكتوبر 2026
  • عن بُعد
  • 6:00–10:00 مبتوقيت الرياض
696 SARشامل ضريبة القيمة المضافة
احجز مقعدكهل ترغب بتنفيذها لمنشأتك؟
أخصائي المشتريات والعقود - رواسي التمكين
دفعة مؤكدة — حجز فوري
البرامج الادارية والقيادية

أخصائي المشتريات والعقود

  • يبدأ الأحد 18 أكتوبر 2026
  • عن بُعد
  • 6:00–10:00 مبتوقيت الرياض
يبدأ خلال 12 يوماً
396 SARشامل ضريبة القيمة المضافة
احجز مقعدكهل ترغب بتنفيذها لمنشأتك؟
مصفوفة المواعيد الثابتة

استكشف جدول البرامج التدريبية الشهرية

خطط لخارطة التدريب الربعي لمنشأتك من خلال دوراتنا الشهرية المضمونة الانعقاد. تصفح الجداول الزمنية المنظمة والمصممة خصيصاً للمسارات الصناعية والمهنية.

عرض الجدول الشهري
عرض سعر لجهة عملك
يصلكم العرض عبر البريد وبوابة العملاء