إدارة الطوارئ والإخلاء في مواقع التجمعات الكبرى

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشارك قادرًا على:

1. تصنيف أنواع الطوارئ في التجمعات الكبرى وتحليل سيناريوهاتها – تحديد المخاطر المحتملة (حريق، تدافع، هجوم إرهابي، انهيار مبنى، تسرب مواد خطرة، كارثة طبيعية). تحليل كل سيناريو من حيث (الاحتمالية، الشدة، التأثير على الحشود).
2. تصميم خطط الإخلاء (Evacuation Plans) لمنشأة ذات كثافة عالية – تحديد مخارج الطوارئ (Emergency Exits) ومسارات الإخلاء (Evacuation Routes) ونقاط التجمع (Assembly Points) بناءً على (الكود المحلي والدولي، مثل (NFPA 101، IBC)). حساب سعة الممرات والمخارج. وضع خطة إخلاء متعددة المراحل (مرحلة أولى: إخلاء المنطقة المتضررة، ثانية: إخلاء المبنى بأكمله).
3. تطبيق إجراءات إدارة الحشود أثناء الطوارئ (Crowd Management during Emergencies) – استخدام تقنيات (توجيه الحشود عبر مكبرات الصوت وشاشات VMS، منع الذعر، فتح مسارات إضافية، إنشاء حواجز بشرية). تحديد مسؤوليات فرق الأمن والإسعاف والدفاع المدني أثناء الإخلاء.
4. تنفيذ تمارين إخلاء (Evacuation Drills) محاكاة – تصميم سيناريو إخلاء (مثل حريق في ملعب)، تنفيذ التمرين بمشاركة الفرق المعنية، قياس (زمن الإخلاء، عدد الإصابات، الامتثال للإجراءات).
5. تنسيق الاستجابة مع خدمات الطوارئ الخارجية (الدفاع المدني، الهلال الأحمر، الشرطة) – تطوير بروتوكولات الاتصال المسبق، تحديد نقاط الوصول لسيارات الإسعاف والإطفاء، تخصيص مسارات الطوارئ.
6. تقييم فعالية خطة الإخلاء بعد التمرين – جمع الملاحظات، حساب مؤشرات الأداء، إجراء مراجعة ما بعد التمرين (After Action Review)، تحديث الخطة.

يستهدف هذا البرنامج التدريبي الفئات التالية:

1. مسؤولو السلامة والطوارئ في (الملاعب، المطارات، مراكز التسوق، الفنادق الكبرى، أماكن العبادة).
2. مديرو الفعاليات الكبرى (Events Managers).
3. مهندسو السلامة والدفاع المدني.
4. مسؤولو الأمن والحراس.
5. مديرو مراكز القيادة والتحكم.
6. ضباط الشرطة والدفاع المدني.