الأسئلة الشائعة
الخدمات
انضم إلينا كخبير
المدونة
حلل احتياجاتك التدريبيةجديد ومجاني
الإفصاح عن التدريب مجانًاتقييم نضج الموارد البشرية مجانًاالرضا والارتباط الوظيفي مجانًا
رواسي
رواسي التمكين
للاستـــــشارات والـــــتدريب
الرئيسيةمن نحن
الدورات التدريبيةالبرامج التدريبية الشهريةحلل احتياجاتك التدريبية مجانًاالإفصاح عن التدريب مجانًاالاعتمادات
الحقائب التدريبية الجاهزةالتحول الرقمي للحقائب التدريبيةطلب حقيبة تدريبية مخصصة
الخدمات الاستشاريةالمنتجات الرقميةاتصل بنا
رواسي
رواسي التمكينللاستـــــشارات والـــــتدريب

نقدم حلولاً متكاملة في التدريب والاستشارات والمنتجات الرقمية بمعايير مهنية تساهم في تمكين الأفراد وتطوير المؤسسات.

طرق الدفع

مدىفيزاماستركاردأمريكان إكسبرسSTC PayApple Payمدفوعتابيتمارا

السجل التجاري

7001748636

الحالة: نشطإصدار: 27/02/2012

روابط سريعة

  • الرئيسية
  • من نحن
  • الأكاديميات المتخصصة
  • الدورات
  • جميع القطاعات
  • الحقائب التدريبية
  • الخدمات الاستشارية
  • المنتجات الرقمية
  • المدونة
  • اتصل بنا
  • انضم إلينا كخبير

خدماتنا

  • التدريب والتأهيل
  • الحلول الاستشارية
  • الجودة والتميز
  • المنتجات الرقمية
  • التطوير المؤسسي
  • حلول التحول الرقمي

تواصل معنا

الفرع الرئيسي:

الرياض: المملكة العربية السعودية
عمان: المملكة الأردنية الهاشمية
مسقط: سلطنة عُمان

البريد الإلكتروني:

[email protected]

الهاتف:

السعودية:+966 500 665 369(إضافي):+966 570 588 004
تحدث مع خبيرحلل احتياجاتك التدريبية مجانًا

© 2026 رواسي التمكين للاستشارات والتدريب. جميع الحقوق محفوظة.

سياسة الخصوصيةالشروط والأحكامسياسة الاستردادخريطة الموقع
إعداد ملف المشاركة في جائزة الملك عبد العزيز للجودة
الدوراتجائزة الملك عبد العزيز للتميز (KAQA)
برنامج تدريبي احترافي

إعداد ملف المشاركة في جائزة الملك عبد العزيز للجودة

تُعد دورة "إعداد ملف المشاركة في جائزة الملك عبد العزيز للجودة" برنامجًا تدريبيًا عمليًا يهدف إلى تمكين المشاركين من إعداد ملف مشاركة احترافي وكامل وفقًا لمتطلبات الجائزة، بدءًا من فهم هيكل الملف (الأقسام، الصفحات، التنسيق) إلى كتابة الإجابات لكل معيار، ورفع الأدلة، وتنسيق...

شهادة متضمنة
تدريب بقيادة خبراء
تعلم تطبيقي
دعم في التسجيل
أيام
5 أيام
اللغة
العربية والإنجليزية
مسار عرض السعر

اطلب الجدول وعرض السعر

الدفع الإلكتروني غير متاح لهذه الدورة حالياً. أرسل بياناتك وسيقوم فريق التدريب بإعداد الجدول وعرض السعر الأنسب لك.

لا توجد جلسة عامة مدفوعة متاحة الآن. اطلب عرض سعر وسنؤكد الجدول والمقاعد والتكلفة.
ملخص الدورة
اطلب الجدول وعرض السعر

لا يوجد دفع إلكتروني مفتوح لهذه الدورة حالياً. يمكن لفريقنا إرسال عرض السعر المناسب لك.

تاريخ البدء
مرن / متاح دائماً
الشهادة
شهادة معتمدة
أيام
5 أيام

يصلكم العرض عبر البريد وبوابة العملاء

استفسر عبر واتساب
تفاصيل الدورة

نظرة عامة

تُعد دورة "إعداد ملف المشاركة في جائزة الملك عبد العزيز للجودة" برنامجًا تدريبيًا عمليًا يهدف إلى تمكين المشاركين من إعداد ملف مشاركة احترافي وكامل وفقًا لمتطلبات الجائزة، بدءًا من فهم هيكل الملف (الأقسام، الصفحات، التنسيق) إلى كتابة الإجابات لكل معيار، ورفع الأدلة، وتنسيق الملف النهائي. يعتبر إعداد الملف من أهم مراحل المشاركة، حيث يمثل واجهة المنشأة أمام المحكمين.

تنتقل الدورة بالمشارك من فهم دليل إعداد الملف، إلى توزيع المهام على فريق العمل، ثم كتابة إجابات متكاملة (تتبع نهج RADAR)، واختيار الأدلة المناسبة وتوثيقها، وتنسيق الملف بصيغة PDF أو مطبوعة، ومراجعته قبل التسليم.

الأهداف

أهداف البرنامج

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشارك قادرًا على:

  1. فهم هيكل ومتطلبات ملف المشاركة – عدد الصفحات المسموح بها، الأقسام الإجبارية، الخطوط، التنسيق، عدد الأدلة.
  2. توزيع المهام على فريق الملف – تعيين منسق لكل معيار، جدولة زمنية للكتابة والمراجعة.
  3. كتابة إجابات نموذجية لكل معيار – استخدام لغة واضحة وموجزة، اتباع نمط RADAR، إبراز نقاط القوة والأدلة.
  4. اختيار وتنظيم الأدلة (شواهد) – جمع الأدلة من مختلف الإدارات، تصنيفها، ربطها بكل فقرة، إعداد فهرس الأدلة.
  5. مراجعة الملف وتنسيقه وتسليمه – إجراء مراجعات داخلية متعددة (مراجعة لغوية، مراجعة فنية، مراجعة حسب المعايير)، تنسيق الملف النهائي (PDF وطباعة).
الفئة المستهدفة

الفئة المستهدفة

يستهدف هذا البرنامج التدريبي الفئات التالية:

  1. منسقو ملف الجائزة.
  2. أعضاء فرق إعداد الملف (من جميع الإدارات).
  3. مديرو الجودة والتميز.
  4. الكتاب التقنيون (Technical Writers).
الكفاءات

الكفاءات الأساسية

إعداد هيكل الملف

إنشاء جدول محتويات (TOC) للملف وفق دليل الجائزة.

كتابة إجابة معيار

كتابة إجابة متكاملة (500-1000 كلمة) لأحد المعايير (القيادة أو العمليات).

اختيار الأدلة

تحديد 10 أدلة منظمة ومعترف بها (سياسات، تقارير، رسوم بيانية).

مراجعة ملف الزميل

تقديم تغذية راجعة بناءة على ملف زميل (مراجعة الأقران).

رحلة التعلم

محتوى البرنامج

01

اليوم الأول: هيكل الملف وتوزيع المهام

دليل إعداد ملف الجائزة (الإصدار الأخير)
تحليل الدليل: الأقسام (مقدمة عن المنشأة، إجابات المعايير السبعة، الأدلة، الملاحق). الحد الأقصى لعدد الصفحات (عادة 100-150 صفحة). الخطوط، الهامش، الترقيم. تنسيق الأدلة (مضمنة في النص أو في ملاحق منفصلة).
توزيع المهام والجدولة
تشكيل فريق الملف: مدير الملف، منسقو المعايير (7 منسقين)، مساعدو جمع الأدلة، مصمم الجرافيك، مراجع لغوي. جدول زمني نموذجي (4-6 أشهر): (1) جمع الأدلة، (2) كتابة المسودة الأولى، (3) المراجعة الداخلية، (4) المراجعة الخارجية، (5) التنسيق النهائي، (6) التسليم.
ورشة عمل عملية
إعداد هيكل الملف (جدول محتويات) لمنشأة افتراضية (10 معايير فرعية). توزيع الأدوار على أعضاء الفريق (المنسقين، المساعدين). إعداد جدول زمني بالأسابيع.
02

اليوم الثاني: كتابة إجابات الممكنات (القيادة، الاستراتيجية، الموارد، العمليات)

صياغة إجابة معيار القيادة
هيكل الإجابة: (1) مقدمة عن النهج (كيف تقوم القيادة بوضع الرؤية وثقافة التميز). (2) شرح التنفيذ (أمثلة على مبادرات القيادة، اجتماعات، قنوات اتصال). (3) التقييم والتحسين (كيف تقيم القيادة فعالية نهجها؟ كيف تحسنه؟). (4) الأدلة (أمثلة على أدلة مقنعة).
صياغة إجابة معيار الاستراتيجية
تحليل البيئة، الأهداف الاستراتيجية، ترجمة الأهداف إلى خطط، مؤشرات الأداء، المراجعة والتحديث.
صياغة إجابة معيار الموارد
الموارد البشرية (التخطيط، التوظيف، التدريب، التقييم، التحفيز)، المالية، التقنية، المعلوماتية، الموردين، المعرفة والابتكار.
صياغة إجابة معيار العمليات
تحديد العمليات الرئيسية، تصميمها، تحكمها، تحسينها، إدارة المخاطر التشغيلية.
ورشة عمل عملية
كتابة إجابة مختصرة (500 كلمة) لمعيار القيادة (لمنشأة افتراضية) مع توفير 3 أدلة مقترحة. مراجعة جماعية للإجابات.
03

اليوم الثالث: كتابة إجابات النتائج (العملاء، الموظفين، المجتمع، التشغيلية والمالية)

صياغة إجابة نتائج العملاء
عرض المقاييس (رضا، ولاء، شكاوى) في جداول ورسوم بيانية. إظهار الاتجاه الإيجابي. مقارنة النتائج بأهداف المنشأة، وبمعايير القطاع، وبالمنافسين. تفسير النتائج.
صياغة إجابة نتائج الموظفين
عرض مقاييس رضا الموظفين، مشاركتهم، تطويرهم، احتفاظهم، صحتهم وسلامتهم. توثيق التحسن.
صياغة إجابة نتائج المجتمع
عرض مبادرات المسؤولية المجتمعية (تبرعات، تطوع، توعية). عرض مؤشرات الأداء البيئي (استهلاك الطاقة، المياه، الانبعاثات، إعادة التدوير). عرض التوطين (نسبة السعوديين، تمكين المرأة).
صياغة إجابة النتائج التشغيلية والمالية
عرض مقاييس الإنتاجية، الجودة، الكفاءة، الابتكار، السلامة. عرض مقاييس الربحية، السيولة، النمو، العائد على الاستثمار.
ورشة عمل عملية
كتابة إجابة قصيرة لنتائج العملاء (300 كلمة) مع رسم بياني واحد وجدول واحد. مراجعة جماعية.
04

اليوم الرابع: جمع الأدلة وتنظيمها وفهرستها

أنواع الأدلة المقبولة
وثائق سياسات وإجراءات (محدثة، موقعة). سجلات وبيانات (تقارير الأداء، استبيانات الرضا، شهادات تدريب). رسوم بيانية وجداول (تظهر الاتجاه). شهادات وشكر وتقدير (من عملاء، جهات خارجية). صور وفيديو (توضح التنفيذ).
جمع الأدلة من الإدارات
توزيع قوائم الأدلة المطلوبة على الإدارات (الموارد البشرية، المالية، العمليات، التسويق، إلخ). تحديد مسؤول لكل دليل. مواعيد تسليم الأدلة.
تنظيم الأدلة وترقيمها
نظام ترقيم موحد (مثال: دليل-ق-1-1 لمعيار القيادة، دليل-ن-عملاء-1 لنتائج العملاء). إنشاء فهرس الأدلة (جدول Excel يربط كل دليل بالفقرة المعنية). مراجعة جودة الأدلة (حداثة، مصداقية، اكتمال).
ورشة عمل عملية
(1) إعداد قائمة بـ 20 دليلًا مطلوبًا لمنشأة افتراضية (توزيعها على المعايير). (2) تحديد مسؤول لكل دليل. (3) إنشاء فهرس للأدلة (Excel). (4) محاكاة مراجعة جودة 5 أدلة وهمية (معطاة).
05

اليوم الخامس: مراجعة الملف وتنسيقه وتسليمه

مراجعة الملف (أنواع المراجعة)
(1) المراجعة اللغوية (النحو، الإملاء، الوضوح). (2) المراجعة الفنية (هل الإجابة تغطي جميع الأسئلة الإرشادية؟ هل الأدلة كافية؟). (3) مراجعة التنسيق (هل يتوافق مع دليل الجائزة؟). (4) مراجعة الأقران (تبادل الملفات بين فرق المعايير المختلفة).
تنسيق الملف النهائي
دمج جميع الإجابات والأدلة في ملف واحد (Word أو InDesign للطباعة). إنشاء جدول محتويات تفاعلي (روابط). تحويل الملف إلى PDF (للرفع الإلكتروني). طباعة الملف (عدد النسخ المطلوب، الغلاف، التجليد).
التسليم وإجراءات ما بعد التسليم
مواعيد التسليم النهائية (للهيئة). طرق التسليم (إلكتروني عبر المنصة، أو نسخ ورقية). الاستعداد للزيارة الميدانية. التعامل مع ملاحظات المحكمين (إذا طلبوا توضيحات).
ورشة عمل عملية (مراجعة ملف زميل)
(1) تبادل الملفات (إجابات معيارين) بين المشاركين. (2) كل مشارك يقوم بمراجعة ملف زميله باستخدام قائمة مراجعة (Checklist) مكونة من 20 نقطة. (3) تقديم تغذية راجعة كتابية (صفحة واحدة). (4) مناقشة جماعية لأهم الملاحظات المتكررة.
اختبار ختامي ومراجعة الدورة التاسعة
مراجعة شاملة لعملية إعداد الملف. تطبيق عملي: إعداد صفحة غلاف وجدول محتويات لملف وهمي.
ملخص التسجيل
تسجيل آمن في الدورة
اطلب الجدول وعرض السعر

لا يوجد دفع إلكتروني مفتوح لهذه الدورة حالياً. يمكن لفريقنا إرسال عرض السعر المناسب لك.

+966

تحقق أمني سريع — أكمله لتفعيل الإرسال

يصلكم العرض عبر البريد وبوابة العملاء

استفسر عبر واتساب
قد يهمك أيضاً

دورات أخرى متاحة للحجز الآن

دفعات مؤكدة بموعد وسعر محددين — احجز مقعدك وادفع إلكترونياً مباشرة

المناقصات والمشتريات الحكومية: قراءة عملية للأنظمة والعقود - رواسي التمكين
دفعة مؤكدة — حجز فوري
البرامج القانونية للمحامين والموظفين

المناقصات والمشتريات الحكومية: قراءة عملية للأنظمة والعقود

  • يبدأ الأحد 25 أكتوبر 2026
  • عن بُعد
  • 6:00–10:00 مبتوقيت الرياض
396 SARشامل ضريبة القيمة المضافة
احجز مقعدكهل ترغب بتنفيذها لمنشأتك؟
نظام إدارة الجودة – ISO 9001 - رواسي التمكين
دفعة مؤكدة — حجز فوري
برامج شهادات الايزو(ISO)

نظام إدارة الجودة – ISO 9001

  • يبدأ الأحد 25 أكتوبر 2026
  • عن بُعد
  • 6:00–10:00 مبتوقيت الرياض
399 SARشامل ضريبة القيمة المضافة
احجز مقعدكهل ترغب بتنفيذها لمنشأتك؟
ضبط الجودة والاختبارات QA/QC في الأعمال المدنية والإنشائية - رواسي التمكين
دفعة مؤكدة — حجز فوري
البرامج الهندسية في القطاع الإنشائي

ضبط الجودة والاختبارات QA/QC في الأعمال المدنية والإنشائية

  • يبدأ الأحد 25 أكتوبر 2026
  • عن بُعد
  • 6:00–10:00 مبتوقيت الرياض
696 SARشامل ضريبة القيمة المضافة
احجز مقعدكهل ترغب بتنفيذها لمنشأتك؟
أخصائي المشتريات والعقود - رواسي التمكين
دفعة مؤكدة — حجز فوري
البرامج الادارية والقيادية

أخصائي المشتريات والعقود

  • يبدأ الأحد 18 أكتوبر 2026
  • عن بُعد
  • 6:00–10:00 مبتوقيت الرياض
يبدأ خلال 12 يوماً
396 SARشامل ضريبة القيمة المضافة
احجز مقعدكهل ترغب بتنفيذها لمنشأتك؟
مصفوفة المواعيد الثابتة

استكشف جدول البرامج التدريبية الشهرية

خطط لخارطة التدريب الربعي لمنشأتك من خلال دوراتنا الشهرية المضمونة الانعقاد. تصفح الجداول الزمنية المنظمة والمصممة خصيصاً للمسارات الصناعية والمهنية.

عرض الجدول الشهري
عرض سعر لجهة عملك
يصلكم العرض عبر البريد وبوابة العملاء