التأثير بالكلمة

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشارك قادرًا على:

1. فهم علم التأثير (علم النفس الاجتماعي واللغوي) – استيعاب مبادئ التأثير الأساسية (مثل مبادئ روبرت سيالديني) وكيف تعمل اللغة على تشكيل الإدراك والسلوك.
2. تطبيق تقنيات التأطير (Framing) وإعادة التأطير (Reframing) – صياغة الرسائل بطريقة تؤكد على جوانب معينة وتقلل من جوانب أخرى لتوجيه انتباه المستمع وبناء القبول، وإعادة صياغة المواقف السلبية إلى فرص.
3. استخدام سرد القصص (Storytelling) للتأثير العاطفي – بناء روايات قصصية قصيرة ومؤثرة (شخصية، عميل، نجاح، تحذير) لنقل الرسائل بطريقة لا تُنسى ومؤثرة.
4. صياغة الأسئلة القوية (Powerful Questions) – استخدام أسئلة مفتوحة، سقراطية، واستباقية لتوجيه التفكير، كشف الاحتياجات، وبناء الالتزام.
5. استخدام لغة الإقناع المتقدمة (تقنيات البرمجة اللغوية العصبية (NLP) الأساسية) – تطبيق تقنيات مثل (المطابقة والانعكاس (Matching & Mirroring)، تحديد النظام التمثيلي السائد (Visual، Auditory، Kinesthetic)، استخدام أنماط اللغة المدفوعة (Meta Model) بشكل مبسط لتعزيز التواصل.
6. صياغة رسائل تحفيزية وملهمة – استخدام تقنيات تحفيزية (ربط الرسالة بالقيم، خلق رؤية، استخدام لغة إيجابية وموجهة نحو المستقبل) لإلهام الفرق والأفراد.

يستهدف هذا البرنامج التدريبي الفئات التالية:

1. القادة والمديرون والمشرفون.
2. أخصائيو المبيعات وخدمة العملاء والتفاوض.
3. المدربون (Coaches) والمرشدون (Mentors).
4. مقدمو العروض التقديمية والمتحدثون (Speakers).
5. موظفو العلاقات العامة والموارد البشرية.
6. كل من يرغب في تعزيز قدرته على التأثير وإقناع الآخرين.