التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (Social Media Marketing)

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشارك قادرًا على:

1. فهم خوارزميات وسلوك المستخدمين على كل منصة رئيسية في السعودية – تحليل كيفية عمل خوارزميات إنستغرام، سناب شات، تيك توك، إكس، لينكد إن، يوتيوب، وأوقات الذروة وتفضيلات المحتوى للجمهور السعودي.
2. تطوير استراتيجية محتوى مخصصة لكل منصة – تحديد أهداف المحتوى (الوعي، التفاعل، التحويل) لكل منصة، وإنشاء تقويم محتوى (Content Calendar) شهري، وتطبيق مبادئ إنشاء محتوى جذاب (صور، فيديوهات قصيرة، قصص، بث مباشر).
3. إدارة الحملات الإعلانية على Meta (فيسبوك وإنستغرام) – إنشاء وإدارة حملات إعلانية بأهداف مختلفة (الوعي، المرور، التفاعل، التحويل)، واستهداف الجمهور بدقة (ديموغرافي، اهتمامات، سلوكيات، جماهير مخصصة (Custom Audiences)، جماهير مشابهة (Lookalike Audiences))، وتحسين الميزانية.
4. إدارة الحملات الإعلانية على سناب شات وتيك توك – إنشاء إعلانات ( Snap Ads، Story Ads، Collection Ads، TikTok In-Feed Ads، Branded Hashtag Challenges)، وفهم خيارات الاستهداف الفريدة لكل منصة (مثل الاستهداف حسب الموقع الجغرافي الدقيق في سناب شات، واستهداف الاهتمامات في تيك توك).
5. تحليل أداء حسابات التواصل الاجتماعي وتحسينه باستخدام البيانات – استخدام أدوات التحليلات المدمجة (Meta Insights، TikTok Analytics، Snapchat Insights، X Analytics) لقياس مؤشرات الأداء (الوصول، مرات الظهور، التفاعل (Engagement Rate)، نسبة النقر إلى الظهور (CTR)، التحويلات)، واتخاذ قرارات تحسين مبنية على البيانات.
6. بناء مجتمع متفاعل حول العلامة التجارية (Community Management) – الرد على التعليقات والرسائل بسرعة واحترافية، وتحويل المتابعين إلى عملاء وعملاء إلى سفراء للعلامة التجارية، وإدارة الأزمات على وسائل التواصل الاجتماعي.

يستهدف هذا البرنامج التدريبي الفئات التالية:

1. مسؤولو وسائل التواصل الاجتماعي (Social Media Specialists) في الشركات والجهات الحكومية.
2. مديرو التسويق الرقمي والمحتوى.
3. مسؤولو العلامات التجارية (Brand Managers) الراغبون في تعزيز الحضور الرقمي.
4. رواد الأعمال وأصحاب المنشآت الصغيرة والمتوسطة الذين يديرون حساباتهم بأنفسهم.
5. منشئو المحتوى (Content Creators) والمؤثرون (Influencers).
6. خريجو التسويق والإعلام الراغبون في التخصص في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.