التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وبناء الهوية الرقمية للعلامة

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشارك قادرًا على:

1. فهم خصائص منصات التواصل الاجتماعي الرئيسية في السعودية – استيعاب نقاط القوة والضعف والجمهور المستهدف لكل منصة (Instagram، Snapchat، TikTok، X، LinkedIn، YouTube)، ومعرفة أوقات الذروة وأنواع المحتوى الأكثر تفاعلاً في السوق السعودي.
2. تطوير استراتيجية تسويق محتوى متكاملة – تحديد أهداف SMART للتواجد الرقمي، وتحديد شخصيات الجمهور (Personas)، واختيار المنصات المناسبة، وتصميم تقويم محتوى (Content Calendar) شهري.
3. بناء هوية رقمية متسقة للعلامة – تطوير دليل الهوية الرقمية (الألوان، الخطوط، نبرة الصوت، أنماط الصور، شعارات، هاشتاجات)، وتطبيقها عبر جميع المنصات لتعزيز التعرف على العلامة.
4. صناعة محتوى جذاب ومتناسب مع كل منصة – كتابة نصوص قصيرة مقنعة (Copywriting)، تصميم صور وفيديوهات قصيرة باستخدام Canva وCapCut، واستخدام ميزات القصص (Stories)، والبث المباشر (Live)، والمقاطع القصيرة (Reels/Shorts/TikTok).
5. إدارة المجتمعات الرقمية (Community Management) – الرد على التعليقات والرسائل بسرعة واحترافية، التعامل مع الشكاوى والمراجعات السلبية، وتحفيز المشاركة (مسابقات، أسئلة، استفتاءات)، ورصد الإشارات إلى العلامة.
6. تحليل الأداء وتحسين الاستراتيجية – استخدام أدوات التحليلات المجانية (Meta Insights، X Analytics، Google Analytics) لقياس الوصول، التفاعل، النقرات، التحويلات، واتخاذ قرارات مبنية على البيانات.

يستهدف هذا البرنامج التدريبي الفئات التالية:

1. مسؤولو وسائل التواصل الاجتماعي (Social Media Specialists).
2. مسؤولو التسويق الرقمي والمحتوى.
3. رواد الأعمال وأصحاب العلامات التجارية الصغيرة والمتوسطة.
4. مسؤولو العلامات التجارية (Brand Managers) والعلاقات العامة.
5. منشئو المحتوى (Content Creators) الراغبون في تنظيم عملهم.
6. خريجو التسويق والإعلام وتقنية المعلومات.