تحليلات الموارد البشرية واتخاذ القرار المبني على البيانات

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشارك قادرًا على:

1. فهم دور تحليلات الموارد البشرية في دعم القرارات الاستراتيجية – التمييز بين البيانات، المعلومات، والرؤى، ودورها في تحويل الموارد البشرية من مركز تكلفة إلى شريك استراتيجي.
2. تطبيق المستويات الأربعة للتحليلات (Descriptive, Diagnostic, Predictive, Prescriptive) – اختيار المستوى المناسب لكل سؤال تجاري، وتطبيق أدوات التحليل الأساسية لكل مستوى.
3. جمع وتنظيف وإعداد بيانات الموارد البشرية للتحليل – تحديد مصادر البيانات الداخلية والخارجية، والتعامل مع مشكلات جودة البيانات (قيم مفقودة، تكرارات، قيم متطرفة)، وإعداد نماذج بيانات أولية باستخدام Excel.
4. تصميم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ولوحات المعلومات – تحديد مؤشرات الأداء الأكثر صلة بأهداف المنشأة (مثل معدل الدوران، وقت شغل الوظيفة، تكلفة التوظيف، الإنتاجية لكل موظف، نسبة الغياب)، وتصميم لوحات معلومات تفاعلية في Excel أو Power BI.
5. تحليل العلاقات والاتجاهات لتشخيص المشكلات – استخدام تقنيات بسيطة مثل تحليل الارتباط، والمقارنات بين الفئات، والتحليل الزمني لتحديد الأسباب الجذرية للتحديات (مثل ارتفاع معدل الدوران في قسم معين).
6. تطبيق التحليلات التنبؤية الأساسية (باستخدام Excel) – استخدام أدوات مثل تحليل السلاسل الزمنية، والانحدار الخطي البسيط، ومصفوفات السيناريوهات “ماذا لو” للتنبؤ بالاحتياجات المستقبلية وتقييم البدائل.
7. صياغة التوصيات واتخاذ القرارات المبنية على الأدلة – تحويل مخرجات التحليلات إلى تقارير تنفيذية مقنعة للإدارة العليا، وتقديم بدائل مدعومة بالبيانات مع تقييم المخاطر والعوائد المتوقعة.

تم تصميم هذه الدورة للمهنيين في الموارد البشرية والإدارة الذين يرغبون في تطوير مهاراتهم التحليلية واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات:

1. محللو الموارد البشرية (HR Analysts) – الذين يعملون مع بيانات الموارد البشرية ويرغبون في الانتقال من التقارير الوصفية إلى الرؤى التشخيصية والتنبؤية.
2. مديرو ومسؤولو الموارد البشرية وشركاء الموارد البشرية (HRBPs) – الذين يحتاجون إلى استخدام البيانات لدعم توصياتهم للإدارة العليا وتبرير مبادرات الموارد البشرية.
3. مسؤولو التخطيط للقوى العاملة واكتساب المواهب – الذين يتوقعون الاحتياجات المستقبلية ويحسنون عمليات التوظيف باستخدام التحليلات.
4. مسؤولو التدريب والتطوير وإدارة الأداء – الذين يقيسون فعالية البرامج ويربطونها بنتائج الأعمال.
5. مسؤولو الرواتب والمزايا – الذين يحللون تنافسية هياكل الأجور وتأثيرها على الاحتفاظ.
6. مديرو العمليات والإدارات الأخرى – الذين يعملون مع فرق الموارد البشرية لفهم أداء فرقهم واتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات.
7. رواد الأعمال وأصحاب المنشآت الصغيرة والمتوسطة – الذين يديرون الموارد البشرية بأنفسهم ويريدون استخدام البيانات لتحسين قراراتهم.
8. خريجو الموارد البشرية وإدارة الأعمال والإحصاء – الراغبون في اكتساب مهارات تحليلية مطلوبة في سوق العمل.