صياغة تقارير التقييم وفرص التحسين المؤسسي

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشارك قادرًا على:

1. هيكلة تقرير التقييم وفقًا لمتطلبات الجائزة – استخدام القالب المعياري للجائزة.
2. صياغة نقاط القوة (Strengths) بشكل واضح ومحدد – إبراز الإنجازات والممارسات الجيدة مع أمثلة.
3. صياغة فرص التحسين (Opportunities for Improvement) بأسلوب بناء – تجنب اللغة السلبية، تحويل الملاحظات إلى فرص للتطوير.
4. كتابة توصيات قابلة للتنفيذ (Actionable Recommendations) – ربط التوصيات بفرص التحسين وتحديد أولوياتها.
5. تقديم التغذية الراجعة للمنشأة (Feedback Presentation) – إعداد عرض تقديمي (PowerPoint) يلخص نتائج التقييم.

يستهدف هذا البرنامج التدريبي الفئات التالية:

1. المقيمون الداخليون والخارجيون للجائزة.
2. مديرو الجودة والتميز.
3. مستشارو التحسين المؤسسي.
4. أعضاء فرق التقييم الذاتي.