مدخل إلى جائزة الملك عبد العزيز للجودة والتميز المؤسسي

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشارك قادرًا على:

1. فهم نشأة الجائزة وتطورها وأهدافها الاستراتيجية – استيعاب الأهداف السبعة الرئيسية للجائزة (تحفيز المنشآت على تبني ثقافة الجودة، نشر الوعي بمفاهيم التميز، تعزيز التنافسية، تقدير المؤسسات المتميزة، تحفيز الابتكار والإبداع، رفع كفاءة الأداء، دعم رؤية 2030).
2. التعرف على فئات الجائزة وشروط الترشح ومعايير التقييم العامة – التمييز بين فئات (الجودة الكبرى، الجودة، التميز الحكومي، المنشآت الصغيرة والمتوسطة، القطاع غير الربحي، التنمية المستدامة)، وفهم شروط الأهلية (المدة القانونية، عدم وجود مخالفات جوهرية، استكمال البيانات المالية والهيكلية)، ونظرة عامة على معايير التقييم السبع (القيادة، الاستراتيجية، الموارد، العمليات، نتائج العملاء، نتائج الموظفين، نتائج المجتمع).
3. استيعاب علاقة الجائزة برؤية المملكة 2030 ومبادرات التحول الوطني – ربط أهداف الجائزة بمستهدفات رؤية 2030 (جودة الحياة، تطوير الخدمات الحكومية، تمكين القطاع الخاص، الريادة العالمية)، ودور الجائزة في تعزيز التنافسية المؤسسية.
4. تحديد الفوائد المتوقعة من المشاركة في الجائزة – الفوائد الملموسة (تحسين الأداء، زيادة الإنتاجية، رضا العملاء، خفض التكاليف) وغير الملموسة (السمعة، ثقافة التميز، جذب المواهب، التحفيز).
5. تقييم الجاهزية الأولية للمنشأة للمشاركة في الجائزة – استخدام قائمة مراجعة أولية (Readiness Checklist) لتحديد نقاط القوة والضعف والفجوات الأساسية قبل اتخاذ قرار المشاركة.

يستهدف هذا البرنامج التدريبي الفئات التالية:

1. الرؤساء التنفيذيون والمديرون العامون في القطاعين الحكومي والخاص والقطاع غير الربحي.
2. مديرو إدارات الجودة والتخطيط الاستراتيجي وتطوير الأعمال.
3. مسؤولو إدارة الأداء والتميز المؤسسي والمشرفون على ملفات الجوائز.
4. أعضاء فرق التحسين المستمر وإعادة الهندسة.
5. موظفو الجهات الحكومية والخاصة الراغبون في المشاركة في الجائزة.
6. خريجو إدارة الأعمال والإدارة العامة.