معايير جائزة الملك عبد العزيز للجودة وآليات التقييم

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشارك قادرًا على:

1. حفظ وفهم جميع المعايير والأسئلة الإرشادية – التمكن من تذكر كل معيار ومكوناته وأسئلته الفرعية.
2. تطبيق مصفوفات تقييم الممكنات والنتائج – استخدام مصفوفات (النهج – التنفيذ – التقييم والتحسين) للممكنات، و(الأهمية – الأداء – الاتجاه – المقارنة) للنتائج.
3. تحديد نقاط القوة وفرص التحسين في نماذج الإجابات – كتابة تقارير تقييم قصيرة وفق منهجية الجائزة.
4. تخطيط عملية التقييم الداخلي والخارجي – تحديد مراحل التقييم، الأدوار، الأدوات، الجداول الزمنية.

يستهدف هذا البرنامج التدريبي الفئات التالية:

1. المقيمون الداخليون والخارجيون للجائزة.
2. أعضاء فرق إعداد الملفات.
3. مديرو الجودة والتميز.
4. الاستشاريون في مجال الجوائز.